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Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e reclamo all’Autorità competente.
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2. Tipologie di dati raccolti
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- dati conferiti volontariamente tramite modulo contatti, modulo richiesta strutture o email
- dati inseriti dall’utente per richiedere informazioni o per essere messo in contatto con una struttura, quali nome, recapiti, struttura selezionata e contenuto della richiesta
- dati relativi all’uso del sito raccolti tramite strumenti analitici
- dati eventualmente trattati da servizi esterni integrati, come YouTube, Google Maps o reCAPTCHA
L’utente è invitato a inserire nei moduli esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione della richiesta.
3. Finalità del trattamento
- consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito
- rispondere alle richieste inviate tramite modulo contatti o email
- gestire le richieste relative alle strutture presenti sul sito
- trasmettere la richiesta dell’utente alla struttura selezionata, al fine di consentire il contatto e la gestione della richiesta di informazioni
- gestire la sicurezza del sito e prevenire abusi
- analizzare in forma statistica l’uso del sito e migliorarne contenuti e prestazioni
- adempiere a obblighi di legge o richieste dell’autorità competente
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento può basarsi, a seconda dei casi, su:
- esecuzione di misure precontrattuali o gestione di richieste dell’utente
- esecuzione di attività richieste dall’utente, compresa la trasmissione della richiesta alla struttura selezionata
- adempimento di obblighi legali
- legittimo interesse del titolare alla sicurezza, gestione e miglioramento del sito
- consenso dell’utente, ove richiesto, in particolare per strumenti non strettamente necessari
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, salvo diversi obblighi di legge o necessità di tutela del titolare.
I dati inviati tramite modulo contatti, modulo richiesta strutture o email possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per tempi coerenti con obblighi normativi o esigenze organizzative.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti che supportano il funzionamento del sito, come fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, strumenti antispam e piattaforme integrate, nei limiti strettamente necessari alle rispettive funzioni.
Nel caso di richieste inviate tramite i moduli presenti sul sito, i dati conferiti dall’utente possono inoltre essere comunicati alla struttura selezionata dall’utente stesso, al solo fine di dare seguito alla richiesta di contatto o di informazioni.
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Quando l’utente compila un modulo relativo a una specifica struttura, TiAssisto tratta i dati inseriti per gestire la richiesta e trasmetterla alla struttura selezionata.
La compilazione del modulo comporta quindi il trattamento dei dati da parte di TiAssisto e la loro trasmissione alla struttura indicata dall’utente, esclusivamente per la gestione della richiesta.
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